Достоинством Вены как туристического центра является широкое предложение в сфере культуры и искусства и многочисленные исторические достопримечательности. В восприятии туристов этот город с богатым культурным наследием является гостеприимным, симпатичным и даже очаровательным. Вена - это город, который надо прочувствовать и получить удовольствие.

На первый взгляд и при весьма поверхностном рассмотрении, Вена представляется городом, которому доход в сфере туризма приносит в основном художественная и культурная ностальгия и который обладает старинным особым стилем. Если отодвинуть этот готический и барочный занавес, то взгляду открывается гордый, современный и модный город с молодой, инновационной культурной и художественной сценой и десятками баров, кафе и ресторанов с повышенной претенциозностью для гурманов и является единственным мировым городом с винами собственной выжимки.

Такая многогранность способствует тому, что в 2007 году номера в венских отелях были забронированы в общей сложности на 9 676 208 суток, что на 3,4% больше, чем в 2006. При этом 7 668 861 сутки, согласно гостиничной статистике, в Вене провели иностранные туристы. Самими верными Вене оказались гости из Германии (572 373 суток). Самыми популярными среди достопримечательностей стали замок Шенбрунн с зоопарком, музей Альбертина и колесо обозрения. Среди мероприятий с наибольшим числом посетителей (ок. 3 млн.) следует назвать декабрьский предрождественский адвент и летний «Донауфест».

После Второй мировой войны туризм начал своё развитие уже тогда, когда в Вене ещё шла реконструкция. Так, в 1949 году в Вене состоялась Международная автомобильная выставка , а в 1951-м (впервые после 1937 г.) - Венские фестивальные недели. Экранизация произведения Грэма Грина Третий человек (см. плакат) режиссёром Кэролом Ридом, с Орсоном Уэллсом в главной роли и музыкой к фильму, написанной Антоном Карасом, поднявшая горячую тему спекуляции и нелегальной торговли пенициллином, хотя и показала город Вену в руинах, но все же способствовала тому, что Вена снова стала популярным туристическим центром.

Наконец, во время Венских фестивальных недель в 1953 году одновременно состоялись четыре международных конгресса с попыткой определить Вену как современный город конгрессов. Кроме того, в июне 1953 года состоялась отмена внутриавстрийской границы, что подарило гостиничному бизнесу города в целом 127.043 дня. Эта цифра послужила стартовой площадкой для возрождения и стимулирования туризма.

Образованность, гибкость, индивидуальность и финансовая обеспеченность

Невероятно много событий можно обнаружить и в современности. Мода расцветает не в последнюю очередь благодаря ежегодной Австрийской неделе моды (Austrian Fashion Week) и Дворцу моды. Современная музыкальная сцена развивается на фоне известных во всём мире музыкальных фестивалей. Начиная с Венского джазового фестиваля (Jazzfest Wien), Фестиваля аккордеонной музыки (Akkordeonfestival), “Фестиваля KlezMORE” (KlezMORE Festival) и Балканской лихорадки (Balkan Fever) и заканчивая
блюзовым фестивалем. Между тем Вена приобрела известность и среди поклонников электронной музыки. Анфилады закусочных для концертных фанатов под арками кольцевой улицы «Гюртель» и на Дунайском канале, концертная площадка в Музейном квартале, а также сцена в квартале Брунненмаркт стали неотъемлемой частью современной городской жизни. Различные кинофестивали, в том числе стремительно набирающий очки «Viennale», как и фестиваль современного танца «ImPulsTanz» завершают программу пестрых событий молодежной субкультуры. Безусловной жемчужиной гламурной тусовки считается Лайф-бал, на который ежегодно слетаются звезды Голливуда, такие, как Шарон Стоун, Наоми Кэмпбэлл и Лайза Минелли.

Второе по значимости место в индустрии туризма представляет сфера Удовольствие и релаксация . Посещение кофеен и винных погребков будет входить в обязательную программу для туристов и в 2008 году, также как и знакомство с расширенными возможностями шоппинга на главной торговой улице Мариахильферштрассе или на Кольмаркт в центре города, этой мекке дизайнерских вещей от Армани до Тиффани.

Но что за туристы приезжают в столицу Австрии? Вопрос, на который можно ответить на основании проведенного анкетирования гостей Вены. Типичные гости Вены являются образованными, гибко реагирующими на изменение обстоятельств, личностно и финансово обеспеченными людьми. Три четверти гостей в возрасте до 50 лет, 46 процента имеют университетское либо специальное высшее образование, а остальные 43 процентов - аттестат зрелости. Паушальные поездки составляют только третью часть посещений Вены; большая часть гостей является, таким образом, индивидуальными туристами, прибывающими, в основном, на самолёте либо на собственном автомобиле. Половина туристов приезжают в Вену впервые, другая же половина хотя бы раз уже бывала в австрийской столицы. Треть верных друзей Вены можно назвать почти что завсегдатаями.

Важнейшими стимулами для поездки в Вену являются, как уже упоминалось, Венские искусство и культура, далее туристов привлекают облик города, достопримечательности и различные мероприятия. Высокий уровень образования и финансовая независимость влияет также и на выбор категории отелей. Более 50 процентов венских туристов останавливаются в 4-звёздочных отелях, большой процент гостей регистрируется в 3-звёздочных отелях. Немногим более миллиона человек останавливаются в 5-звёздочных отелях.

Бизнес-сити с высоким качеством жизни

В 2007 году в Вене было проведено 2.764 конгрессов и корпоративных собраний, на 19% больше, чем в 2006 году. В то же время отели увеличили количество сдаваемых мест на 23% в общей сложности до 1.419.044 суток в год. Еще лучше стали показатели по прибыли. В 2007 году только сфера венского туризма по конгрессам заработала для ВНП 760 млн. евро, на 30% больше, чем в 2006 году. Кроме того, эта сфера поддерживала занятость на 15 тыс. рабочих мест.

Количество броней в отелях во время конгрессов и заседаний составляет в настоящий момент 14,7 процента от общего числа пребывания туристов в Вене, что в международном рейтинге является наивысшим показателем. Ведущую позицию Вена занимает также и в рейтинге, касающемся количества международных конференций. На первом месте в ICCA (International Congress and Convention Association - Международная ассоциация конгрессов и съездов , это регулярно проходящие международные конференции как минимум с 50 участниками, которые организуются по очереди как минимум в 3 странах.) и на втором месте (после Парижа) в UIA ( of International Associations - Союз международных ассоциаций , это конференции объединений, которые зарегистрированы в UIA, а также международные встречи со следующими критериями: не менее 300 участников, 40 процентов участников из 5 различных стран, минимальная продолжительность 3 дня.).

При этом Вена обгоняет Барселону (основного конкурента), Сингапур, Берлин, Рим, Лондон и Мадрид. Среди предметных сфер лидируют политика, экономика и медицина. Наиболее популярными залами заседаний оказываются центр “Austria center Vienna” , Редутные (бальные) залы в придворном замке и выставочные залы “Reed Messe Wien”. Далее следуют университеты, гостиницы и дворцы. Крупнейшим событием 2007 года стал пятидневный европейский конгресс кардиологов, на который приехали 33. 065 участников.

Участники конгрессов и совещаний, как правило, более кредитоспособны, чем туристы. Если туристы тратят в среднем 266 евро в день, то участник конгресса 420 евро. Согласно последним опросам, участники конгрессов очень довольны своим пребыванием в Вене. По данным анкетирования на вышеупомянутом конгрессе кардиологов, 68% гостей оценили Вену на «отлично», а 32% на «хорошо». По критерию «место проведения конгрессов» 51% опрошенных присвоили Вене наивысшую оценку, а 41% считают Вену предпочтительным городом для подобных мероприятий.

Многие венские центры проведения конгрессов пользуются особым успехом среди зарубежных гостей в связи с импозантностью стиля того или иного строения, особенностями архитектуры и удачным сочетанием исторических и современных элементов.