АВСТРИЯ - страна, где туристический сезон длится весь год. Высокий уровень жизни, великолепный сервис, и как результат — десять миллионов гостей, ежегодно отдыхающих на здешних курортах. Туристов привлекают многочисленные достопримечательности и архитектура Вены, всемирная музыкальная столица Зальцбург, чистейшие озёра, горячие минеральные источники и, конечно же, горнолыжные трассы. Следует отметить и невероятную чистоту, царящую повсюду: всё натёрто до блеска и сверкает. Австрия — единственная европейская страна, где полностью соблюдается экологическая дисциплина. На весь мир знамениты Венская Опера и Филармонический Оркестр, а также многочисленные музыкальные фестивали, проводимые в стране.

РАСПОЛОЖЕНИЕ: Австрийская Республика, государство в Центральной Европе, возникшее после распада Австро-Венгерской монархии в конце Первой мировой войны. Граничит на севере с ФРГ и Чехией, на западе - со Швейцарией и Лихтенштейном, на юге - с Италией и Словенией, на востоке - со Словакией и Венгрией.

ТЕРРИТОРИЯ: Площадь страны 83859 км. кв. Большая часть Австрии занята Восточными Альпами, которые в свою очередь подразделяются на Альпы Северного Тироля и Зальцбургские Альпы на севере; Циллертальские и Карникские Альпы на юге. Высшая точка - гора Гросглокнер (3797 метров). Страна делится на девять федеральных земель: Бургенланд, Каринтия, Нижняя Австрия, Верхняя Австрия, Зальцбург, Штирия, Тироль, Форарльберг и город Вена (на правах земли).

СТОЛИЦА: Вена

НАСЕЛЕНИЕ: Около 7,9 млн. человек. 96% населения - австрийцы. Среди меньшинств выделяются хорваты, венгры, словенцы, чехи, итальянцы, сербы и румыны.

РЕЛИГИЯ: Около 78% населения составляют католики, 5% - протестанты, 2% - мусульмане, 12% - атеисты.

ДЕНЬГИ: Денежная единица - евро/EURO (1 евро=100 евроцентам). Время работы австрийских банков: понедельник, вторник, среда и пятница с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00, четверг с 8:00 до 12:30 и с 13:30 до 17:30. Обменные пункты на вокзалах работают до 22:00. В крупных гостиницах и практически во всех магазинах принимаются почти все основные кредитные карточки — VISA, American Express, Master Card. ЯЗЫК: Государственный язык - немецкий.

КЛИМАТ: Умеренный, переходный к континентальному, сильно зависящий от высоты. Лето тёплое и солнечное, самые жаркие месяцы — июль и август, температура около +20°C. Зима мягкая, с частыми снегопадами. Самый холодный зимний месяц — январь: температура в долинах опускается до - 2°C, в горных районах — до - 14°C. Можно условно выделить два туристических сезона: летний (июль-август) и зимний (Рождество).

ВРЕМЯ: Отстает от московского времени на 2 часа.

ЭЛЕКТРИЧЕСТВО: Напряжение в электросети - 220 вольт, 50 герц. В Австрии используются двух штепсельные вилки.

ВИЗА: Нужна Шенгенская виза. Стоимость визы - 45-55 евро. Необходимые для оформления австрийской визы документы: заграничный паспорт, действительный не менее 3 месяцев после окончания поездки, две цветные фотографии 3,5×4,5 см на светлом фоне (лицо на фото должно занимать не менее 70-80% снимка), заполненная анкета в одном экземпляре, оригинал справки с места работы на фирменном бланке с печатью и указанием адреса места работы, рабочего телефона, занимаемой должности и оклада (не менее 400 USD). Для неработающих пенсионеров: копия пенсионного удостоверения, а также справка с места работы одного из родственников с указанием должности, оклада и записи о спонсировании поездки или справка о покупке валюты из расчёта 50 EUR в день на человека. Для студентов: копия студенческого билета или справка с места учёбы, а также справка с места работы одного из родителей с указанием должности, оклада и записи о спонсировании поездки. Для ребёнка младше 18 лет, если он едет в сопровождении одного из родителей или в сопровождении других лиц, необходимо нотариально заверенное разрешение на выезд и копия свидетельства о рождении. Срок оформления визы — неделя или 5 рабочих дней, но в связи с тем, что теперь консульство в обязательном порядке требует оригинал приглашения от принимающей стороны (он предоставляется оператором), оформление может затянуться. Поэтому мы рекомендуем подавать документы на визу за две недели до начала тура.

ПЕРЕЛЕТ: Регулярные ежедневные рейсы Москва — Вена осуществляют «Аэрофлот» и «Австрийские авиалинии». Летом чартер Москва — Клагенфурт (на озёра Каринтии) летает один раз в неделю по субботам.

ТАМОЖНЯ: Вывоз сумм, превышающих 3500 EUR, декларируется. Нет ограничений на ввоз сувениров на сумму, не превышающую 180 EUR на человека (если товары ввозятся через границу с Венгрией, Словенией, Словакией или Чехией, лимит опускается до 70 EUR на человека). Беспошлинно ввозится до 2 л вина, литра крепкого спиртного, 200 сигарет или 50 сигар или 250 г табака, 50 г духов, 250 мл туалетной воды. Запрещён ввоз и вывоз без специального разрешения вещей, представляющих историческую и художественную ценность, наркотиков, оружия, золота в слитках, а также некоторых медикаментов.

ТЕЛЕФОН: Междугородные звонки внутри Австрии и международные телефонные звонки в почти 40 стран мира дешевле на 33% в будние дни с 18.00 до 8.00 часов, в выходные дни (начиная с 18.00 пятницы до 08.00 понедельника), а также в праздничные дни. С телефонов-автоматов, работающих от монеты или от телефонной кредитной карточки, можно, как правило, прямым набором звонить как по Австрии, так и за границу. При наборе телефонного номера в Австрии перед кодом города следует набрать 0, но при наборе телефонного номера из России перед кодом города 0 никогда не набирается. Например: звонок в Вену с территории Австрии 0-1-<телефон в Вене>; звонок в Вену из России 8 гудок 1043-1-телефон в Вене (1043-код Австрии из России, 1 - код города Вены, далее - телефон в Вене).

ТРАНСПОРТ: Такси можно вызвать по телефону из отеля или ресторана, найти на специальных стоянках у вокзалов и аэропортов, в центре крупных городов. Прямо на улице такси не поймать («голосовать» можно до посинения — никто не остановится). Стоимость переезда по городу указывается на счётчике, дополнительно оплачивается посадка (около 2,5 EUR). Чаевые по-австрийски сдержанно приветствуются, но необязательны. При поездке в такси на дальнее расстояние лучше заранее оговорить сумму с водителем. Чтобы взять авто напрокат, нужно иметь действительную кредитную карту любого банка (для аренды Mercedes-ов класса Е или С понадобятся сразу две «кредитки»), водительские права международного образца (пластиковые), выданные минимум год назад. Водитель должен быть не моложе 21 года, а для некоторых автомобилей — 23 лет.

ЧАЕВЫЕ: Стоимость обслуживания в ресторане или в гостинице уже включена в счет. Однако, принято официанту давать чаевые в размере 5-10%. Водителям за короткую поездку дают чаевые 1-2 евро, за длинную 10% от стоимости поездки.

МАГАЗИНЫ: Обычно магазины открыты с 8:00 до 18:30, причём некоторые из них могут закрываться в обед на 1-2 часа. По субботам магазины обычно работают до обеда, по воскресеньям и во время национальных праздников они не работают. На курортах и в туристических центрах магазины могут работать и до 21:00, а привокзальные заведения — до 23:00. Табачные изделия продаются только в специальных лицензированных киосках или в автоматах. При покупках на сумму свыше 75 EUR можно вернуть НДС (около 13%). Возврат налога производится в аэропорту при наличии соответствующего чека на приобретённые товары — либо наличными прямо на таможне, либо в виде чека или банковского перевода.

ЭКСКУРСИИ: Стоимость экскурсий колеблется от 30 до 175 EUR. Экскурсии в Вене (в некоторые из них можно отправиться также из Зальцбурга): «Имперская Вена», «Огни вечерней Вены», «Венские дворцы и парки», «Пешеходная по центру Вены», «Жизнь и смерть императорской семьи», «Музыкальная Вена», «Венский лес», «Вена Климта», «Колесо истории». Также предлагаются поездки в Зальцбург, Замки и монастыри Дунайской Долины, Баден, Альпы, Грац, замок Розенбург, Зальцкаммергут, Баварию.

ГОСТИНИЦЫ: Под «экскурсионку» туроператоры обычно отводят типичные городские отели. В целом они на том же уровне, что и в среднем по Европе. Тем не менее, даже в «пятизвёздниках» Вены иногда бывают неожиданности: маленькие номера, несоответствие вида из окна престижности отеля. Отели одной категории могут существенно различаться по уровню. Поэтому операторы обычно продают ограниченное количество проверенных вариантов — во избежание ненужных неожиданностей. Для горных лыж - самые разнообразные отели на любой вкус и любой категории, также есть немного шале. Распростанены пансионы - двух- трехэтажные домики на 6-10 номеров (самый экономичный вариант), 4* хорошего уровня, но не все с бассейнами. Питание почти всегда - завтраки. Питание в отелях на курортах гораздо лучше, чем в городских отелях той же категории. Апартаменты в Австрии - нечастое явление, но их уровень очень хороший. В Австрии нет так называемых общежитий, как, например, во Франции. В 90% отелей в городах сервис находится на высоком уровне. Для горнолыжных туров есть немало отелей, которые содержат семьи: папа на ресепшн , мама на кухне, сын в баре и т.д. Это придает отелям домашний уют и душевную атмосферу. Для отдыха на озёрах в основном бронируют отели категории 4*, «пятёрок» крайне мало. Есть 4* хорошего уровня, есть и простенькие. «Трёшек» мало, зато имеются недорогие частные пансионы. Дорогие «четвёрки» имеют, как правило, собственный пляж, а гости дешёвых пансионов ходят на муниципальный. В целом рассчитывать на озёрах на «VIP-сервис» не приходится — всё-таки «сельский» отдых.

НАЦИОНАЛЬНАЯ КУХНЯ: В Австрии непременно стоит попробовать следующие вещи: мясо на косточке — блюдо № 1 в стране, глювайн (gluewein) — горячий напиток из красного вина и воды (в пропорции 3 к 1), корицы и специй, пшеничное пиво (weizenbeer), яблочный пирог (apfel strudel) — в Зальцбурге и альпийских деревушках он подаётся горячим. И, конечно, кофе: «купце» — крепкий двойной эспрессо, «ферленгертер» — послабее, «меланж» — с молоком и взбитыми сливками, «айншпеннер» — двойной мокко в высоком бокале.

ПРАЗДНИКИ: Новый Год (1 января), Праздник Трех Святителей (6 января), Пасхальный понедельник, Государственный праздник - день труда (1 мая), 25 мая, Вознесение, Праздник Тела Христова, Успение Богородицы (15 августа), Национальный праздник Австрийской республики (26 октября), Праздник всех Святых (1 ноября), Зачатие Девы Марии (8 декабря), Рождество (25 декабря), День Святого Стефана (26 декабря).

ПОСОЛЬСТВО: Посольство России в Вене: (1) 712-3233. Консульство в Зальцбурге: 62-4184 (код города — 0662). Коды крупнейших городов: Баден — 2252, Бранд — 5559, Вена — 1, Грац — 316, Зальцбург — 662, Инсбрук — 512, Линц — 732, Ферлах — 4227