logotype

Куда обратиться при краже или потере ценных вещей?
Австрия - Что нужно знать туристу

куда обратиться при краже или потере ценных вещей?

19.07.2010


Конечно, говорить о поражающих сердце достопримечательностях Вены, о её великолепных ландшафтах, о всемирно признанных исторических ценностях можно бесконечно. Но, как и в любом другом городе, здесь бывают малоприятные моменты, начиная с воровства и заканчивая потерей ценных вещей.

Однако не всё так страшно. Помните: из любой ситуации есть, как правило, хотя бы три выхода. Просто прежде, чем принимать неосмысленное решение в критической ситуации, постарайтесь успокоиться. Человек, подверженный панике, может принять решение далеко не в свою пользу, тем более, в чужом городе. Успокоиться можно несколькими способами: читать стишок, сосредоточившись на вспоминании давно забытых строк, напевать песенку, складывать или делить в уме немалые числа и т. д. Главное, чтобы это было действенно. А дальше - в зависимости от ситуации.

Конечно, один из самых важных вопросов, возникающих в критической ситуации: куда обратиться при краже или потере ценных вещей? Здесь всё зависит, в первую очередь, от ситуации, в которую вы попали.

Если кража произошла в отеле, где вы остановились, то будьте спокойны: украденную вещь вам обязательно вернут - камеры восстановят цепочку событий на тот момент. Хотя воровство в отелях Вены - крайняя редкость, а безнаказанное воровство – случай, один на сто тысяч. Правда, и такие случаи имели и имеют место, но, как правило, безнаказанными воры не остаются.

К примеру, пару лет назад на пульт дежурного в отеле поступил сигнал: несколько номеров обокрали. Охрана отеля сразу принялась просматривать видеозаписи и, как зафиксировали камеры, в гостиничный номер в тот день вошли три человека, лица которых закрывали головные уборы. Эти люди находились в номере в отсутствие (как выяснилось позднее) хозяина около получаса. Затем подозрительные личности покинули номер, по дороге зайдя ещё в один.

Спустя час, трое мужчин покинули отель, а спустя ещё полчаса хозяева номера обнаружили пропажу ценных вещей, о чём заявили администрации отеля. Воров сразу обнаружить не удалось. Только через полгода полиция смогла выйти на их след. Но, тем не менее, несмотря на такой длительный срок, пострадавшим в тот день людям все украденные ценности и компенсации были высланы по оставленным в отеле адресам.

Если же вы просто потеряли какую-то ценную вещь в отеле, то шансов её вернуть значительно меньше, так как ответственность за потерю вещей администрация отеля не несёт. Правда, всегда есть шанс, что потерянную вещь найдёт кто-то из его сотрудников, и тогда всенепременно ценность вернётся к законному владельцу. Но вот если вдруг потерянную вещь первым обнаружит один из гостей отеля, то всё будет зависеть только от его совести и честности.

С украденными на улице вещами немного сложнее. У полиции, которой необходимо сразу сообщить о краже, как только она (кража) произошла, возникнет два пути решения этой проблемы. Зависеть эти решения будут от места совершённого преступления и точных показаний. Поэтому обязательно успокойтесь и как можно точно опишите всё, что с вами произошло. И помните: если при столкновении с преступниками есть серьёзная угроза для вашей жизни, не рискуйте – жизнь дороже!

С потерянными вещами тоже непросто, но возможность их вернуть – немалая. Всё зависит от того, в чьи руки попала ваша пропажа. Дело в том, что венцы сами по себе - очень добрые и отзывчивые люди. При находке чужих вещей, какую бы имущественную ценность они ни представляли, жители города относят их в бюро находок, где пропажа хранится в течение месяца. Правда, получить её назад не так просто. С вас потребуют точнейшее описание найденного предмета, вплоть до каждой царапинки и потёртости.

Если же кража произошла, например, в ресторане, то сразу сообщите об этом администратору. По «горячим следам» найти вора будет гораздо проще. Главное, что хочется посоветовать в подобной ситуации, не пытайтесь уйти из ресторана, не расплатившись. Так вы можете только усугубить и без того неприятную ситуацию. Не бойтесь: хозяин ресторана, узнав, что вас обокрали именно здесь, не потребует оплатить в подобной ситуации счёт, конечно, если история с грабежом окажется правдой.

Как правило, в таких ситуациях выручает запись на камере, которая ведётся круглосуточно. Есть даже вероятность, что, просмотрев записи, хозяин заведения узнает вора, а местная полиция его найдёт. Однако, в любом случае, если вы стали жертвой воровства, платить за еду вас не обяжут. А то и наоборот - за счёт заведения накроют стол, ломящийся от изобилия блюд, дабы не разглашать произошедшее.

Был один случай, когда семейная пара, приехавшая в Вену, решила сымитировать кражу и таким образом поесть, что называется, «на халяву». Правда, молодожёны не учли одного: стол, за которым они сидели, находился прямо под установленной в ресторане камерой. Поэтому вычислить, правду ли они говорили по поводу кражи, труда не составило. С позором семейная пара была вынуждена покинуть заведение. Так что жульничать не стоит.

Если вы потеряли вещь в публичном месте, то, опять же, если её найдут сотрудники заведения, то она вернётся к вам, даже спустя неделю, но если её найдёт посетитель или гость заведения, то здесь шансов - 50 на 50.

Вообще обезопасить себя от кражи или потери ценных вещей можно. Для этого постарайтесь ещё до поездки сделать копию паспорта и других необходимых документов, заверенные у нотариуса. По приезду не носите оригиналы с собой и, по возможности, храните их в разных местах. В случае кражи есть вероятность, что украдут не все.

Если всё же вы потеряли или у вас украли паспорт, не медля, сообщите в полицию. Там взамен вам выдадут протокол, на основании которого ваше консульство выдаст вам свидетельство для возвращения в страну.

Если у вас украли пластиковую карту, то об этом необходимо сообщить как можно быстрее в банк, который вас обслуживает, чтобы её заблокировали.

Если же такая ситуация возникла в гостинице при выезде, а наличных у вас нет и не у кого занять денег, воспользуйтесь системой перевода “Western Union” (Вестерн Юнион), которая есть в любом крупном городе. Деньги через эту компанию вам будут переведены молниеносно, правда, не забудьте про разницу во времени – ваш звонок может застать родственника, например, бреющимся в ванной.

Но бывают и совсем критические ситуации, и если такая наступит, то выход один: постарайтесь связаться со своим турагенством и попросите, чтобы оно взяло на себя гарантию доплаты до вашего возвращения на Родину. И не забудьте заранее позаботиться о счёте на мобильном телефоне!

Затронув подобную тему, хотелось бы отметить, что общий уровень безопасности в Австрии очень высок. Уровень количества совершаемых нарушений, как насильственных преступлений, так и краж, чрезвычайно низок. Но, как и в любой стране, есть вероятность, пусть и малая, встретить вора или мошенника. Поэтому будьте внимательны и бдительны, следите за своими вещами, особенно в местах большого скопления людей, в транспорте, на ярмарках или вокзалах. И ни при каких обстоятельствах, не показывайте содержимое вашего кошелька незнакомым людям! Приятного путешествия!

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Города и провинции Австрии:

...окрестности Айзенштадта

News image

На пути от Айзенштадта на юг страны можно встретить многочисленные замки, будто бы они и дали название земле Burgenla...

Календарь событий в Тироле: фестивали, концерты, выставки

News image

Январь Турнир четырех трамплинов • место проведения: Инсбрук• дата проведения: начало января • продолжительность:...

Австрия: Озера Каринтии

News image

Озеро Вёртерзее расположено в Каринтии, самой южной австрийской земле. Отсюда рукой подать до Словении и Италии. Клим...

Замок Эстергази, Музей Гайдна

News image

Schloss Esterházy Символ земли Бургенланд 7000 Eisenstadt, Schloss Esterházy тел. (+43)-2682-719-0; факс...

More in: Штирия, Форарльберг, Тироль, Нижняя Австрия, Каринтия, Верхняя Австрия, Бургенланд

Путеводитель по Вене:

Чем столица Австрии привлекает туристов? Музеи и достопримечательности Вены. Часть 2

News image

В дворцово-парковом комплексе Хофбург, расположенном в центре столицы Австрии, всегда много туристов. Комплекс, в который вошли здания и дворцы разл...

Чем столица Австрии привлекает туристов? Музеи и достопримечательности Вены. Часть 3

News image

В Вене туристов традиционно привлекает Музейный квартал (Museumsquartier), расположенный прямо перед памятником Марии-Терезии, стоит только перейти ...

Почему Вену считают городом пленительной музыки и великих композиторов? Часть 1. Моцарт и Бетховен

News image

Пожалуй, трудно в мире найти другой город, с которым была бы связана жизнь и судьба такого количества величайших композиторов XVIII-ХIX веков. Венцы...

Если Вы никогда не были в Австрии, начните с Вены

News image

Роскошные памятники архитектуры, музеи и галереи с уникальными сокровищами искусства Западной Европы. Особое значение Вена приобрела как город музык...

Февраль

News image

Международный фестиваль аккордеона. Вена. 26.02

Вена. Общественный транспорт

News image

К услугам жителей и гостей города Венские линии Wiener Linien предлагают поездки на электричках (S-Bahn), метро (U-Bahn), трамваях (Strassenbahn),...

More in: Развлечения, шопинг, рестораны, Общие сведения, факты, История, факты, Развлечения и достопримечательности