logotype

Зальцбург:

Дом, в котором родился Моцарт

News image

Mozarts Geburtshaus. Дом, где 20 января 1756г. появился на свет Моцарт 5020, Salzburg, Getreidegasse 9 тел.: +43-662-84 43 13; F...

Авторизация





Куда обратиться при краже или потере ценных вещей?
Австрия - Что нужно знать туристу

куда обратиться при краже или потере ценных вещей?

19.07.2010


Конечно, говорить о поражающих сердце достопримечательностях Вены, о её великолепных ландшафтах, о всемирно признанных исторических ценностях можно бесконечно. Но, как и в любом другом городе, здесь бывают малоприятные моменты, начиная с воровства и заканчивая потерей ценных вещей.

Однако не всё так страшно. Помните: из любой ситуации есть, как правило, хотя бы три выхода. Просто прежде, чем принимать неосмысленное решение в критической ситуации, постарайтесь успокоиться. Человек, подверженный панике, может принять решение далеко не в свою пользу, тем более, в чужом городе. Успокоиться можно несколькими способами: читать стишок, сосредоточившись на вспоминании давно забытых строк, напевать песенку, складывать или делить в уме немалые числа и т. д. Главное, чтобы это было действенно. А дальше - в зависимости от ситуации.

Конечно, один из самых важных вопросов, возникающих в критической ситуации: куда обратиться при краже или потере ценных вещей? Здесь всё зависит, в первую очередь, от ситуации, в которую вы попали.

Если кража произошла в отеле, где вы остановились, то будьте спокойны: украденную вещь вам обязательно вернут - камеры восстановят цепочку событий на тот момент. Хотя воровство в отелях Вены - крайняя редкость, а безнаказанное воровство – случай, один на сто тысяч. Правда, и такие случаи имели и имеют место, но, как правило, безнаказанными воры не остаются.

К примеру, пару лет назад на пульт дежурного в отеле поступил сигнал: несколько номеров обокрали. Охрана отеля сразу принялась просматривать видеозаписи и, как зафиксировали камеры, в гостиничный номер в тот день вошли три человека, лица которых закрывали головные уборы. Эти люди находились в номере в отсутствие (как выяснилось позднее) хозяина около получаса. Затем подозрительные личности покинули номер, по дороге зайдя ещё в один.

Спустя час, трое мужчин покинули отель, а спустя ещё полчаса хозяева номера обнаружили пропажу ценных вещей, о чём заявили администрации отеля. Воров сразу обнаружить не удалось. Только через полгода полиция смогла выйти на их след. Но, тем не менее, несмотря на такой длительный срок, пострадавшим в тот день людям все украденные ценности и компенсации были высланы по оставленным в отеле адресам.

Если же вы просто потеряли какую-то ценную вещь в отеле, то шансов её вернуть значительно меньше, так как ответственность за потерю вещей администрация отеля не несёт. Правда, всегда есть шанс, что потерянную вещь найдёт кто-то из его сотрудников, и тогда всенепременно ценность вернётся к законному владельцу. Но вот если вдруг потерянную вещь первым обнаружит один из гостей отеля, то всё будет зависеть только от его совести и честности.

С украденными на улице вещами немного сложнее. У полиции, которой необходимо сразу сообщить о краже, как только она (кража) произошла, возникнет два пути решения этой проблемы. Зависеть эти решения будут от места совершённого преступления и точных показаний. Поэтому обязательно успокойтесь и как можно точно опишите всё, что с вами произошло. И помните: если при столкновении с преступниками есть серьёзная угроза для вашей жизни, не рискуйте – жизнь дороже!

С потерянными вещами тоже непросто, но возможность их вернуть – немалая. Всё зависит от того, в чьи руки попала ваша пропажа. Дело в том, что венцы сами по себе - очень добрые и отзывчивые люди. При находке чужих вещей, какую бы имущественную ценность они ни представляли, жители города относят их в бюро находок, где пропажа хранится в течение месяца. Правда, получить её назад не так просто. С вас потребуют точнейшее описание найденного предмета, вплоть до каждой царапинки и потёртости.

Если же кража произошла, например, в ресторане, то сразу сообщите об этом администратору. По «горячим следам» найти вора будет гораздо проще. Главное, что хочется посоветовать в подобной ситуации, не пытайтесь уйти из ресторана, не расплатившись. Так вы можете только усугубить и без того неприятную ситуацию. Не бойтесь: хозяин ресторана, узнав, что вас обокрали именно здесь, не потребует оплатить в подобной ситуации счёт, конечно, если история с грабежом окажется правдой.

Как правило, в таких ситуациях выручает запись на камере, которая ведётся круглосуточно. Есть даже вероятность, что, просмотрев записи, хозяин заведения узнает вора, а местная полиция его найдёт. Однако, в любом случае, если вы стали жертвой воровства, платить за еду вас не обяжут. А то и наоборот - за счёт заведения накроют стол, ломящийся от изобилия блюд, дабы не разглашать произошедшее.

Был один случай, когда семейная пара, приехавшая в Вену, решила сымитировать кражу и таким образом поесть, что называется, «на халяву». Правда, молодожёны не учли одного: стол, за которым они сидели, находился прямо под установленной в ресторане камерой. Поэтому вычислить, правду ли они говорили по поводу кражи, труда не составило. С позором семейная пара была вынуждена покинуть заведение. Так что жульничать не стоит.

Если вы потеряли вещь в публичном месте, то, опять же, если её найдут сотрудники заведения, то она вернётся к вам, даже спустя неделю, но если её найдёт посетитель или гость заведения, то здесь шансов - 50 на 50.

Вообще обезопасить себя от кражи или потери ценных вещей можно. Для этого постарайтесь ещё до поездки сделать копию паспорта и других необходимых документов, заверенные у нотариуса. По приезду не носите оригиналы с собой и, по возможности, храните их в разных местах. В случае кражи есть вероятность, что украдут не все.

Если всё же вы потеряли или у вас украли паспорт, не медля, сообщите в полицию. Там взамен вам выдадут протокол, на основании которого ваше консульство выдаст вам свидетельство для возвращения в страну.

Если у вас украли пластиковую карту, то об этом необходимо сообщить как можно быстрее в банк, который вас обслуживает, чтобы её заблокировали.

Если же такая ситуация возникла в гостинице при выезде, а наличных у вас нет и не у кого занять денег, воспользуйтесь системой перевода “Western Union” (Вестерн Юнион), которая есть в любом крупном городе. Деньги через эту компанию вам будут переведены молниеносно, правда, не забудьте про разницу во времени – ваш звонок может застать родственника, например, бреющимся в ванной.

Но бывают и совсем критические ситуации, и если такая наступит, то выход один: постарайтесь связаться со своим турагенством и попросите, чтобы оно взяло на себя гарантию доплаты до вашего возвращения на Родину. И не забудьте заранее позаботиться о счёте на мобильном телефоне!

Затронув подобную тему, хотелось бы отметить, что общий уровень безопасности в Австрии очень высок. Уровень количества совершаемых нарушений, как насильственных преступлений, так и краж, чрезвычайно низок. Но, как и в любой стране, есть вероятность, пусть и малая, встретить вора или мошенника. Поэтому будьте внимательны и бдительны, следите за своими вещами, особенно в местах большого скопления людей, в транспорте, на ярмарках или вокзалах. И ни при каких обстоятельствах, не показывайте содержимое вашего кошелька незнакомым людям! Приятного путешествия!

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Города и провинции Австрии:

Каринтия: сказка для родителей

News image

Каринтия – до сих пор не освоенный русскими туристами регион на самом юге Австрии. Для современных родителей, уставших...

Нижняя Австрия. Баден. Достопримечательности города (ч.2)

News image

Городская ратуша построенная на месте старой, сгоревшей во время пожара 1812г, по плану архитектора Йозефа Корнхойзеля...

Архитектура для инопланетян и не только

News image

май, 2008 С?амый западный австрийский регион, федеральную землю Форарльберг, называют «углом трех стран» – Австрии,...

Штирия Steiermark - земля Штирия

News image

Штирия – федеральная провинция Австрии. Она граничит только со Словенией, а также с австрийскими федеральными землями ...

More in: Штирия, Форарльберг, Тироль, Нижняя Австрия, Каринтия, Верхняя Австрия, Бургенланд

Путеводитель по Вене:

Вена. Общественный транспорт

News image

К услугам жителей и гостей города Венские линии Wiener Linien предлагают поездки на электричках (S-Bahn), метро (U-Bahn), трамваях (Strassenbahn),...

Венский треугольник

News image

До сих пор Австрия ассоциируется у нас больше с горнолыжными курортами, чем с экскурсионными турами. По крайней мере, маршрута, хотя бы отчасти напо...

Транcпорт - вчера и сегодня

News image

От конных трамваев до уличных трамвайчиков с низкой платформой, от городской железной дороги до метро… Сегодня в Вене представлена одна из самых с...

Декабрь

News image

Австрия: венский рождественский базар В середине ноября в Вене открывается известный во всем мире рождественский базар на ратушной площади. Вокруг...

Похитители велосипедов живут в Вене

News image

Как автомобилист я, признаться, велосипедистов недолюбливаю. Кому приятно, когда в какой-нибудь пробке лихач на двух колесах, вынырнув у тебя под но...

Май

News image

Венские балы в мае - 21.05.11 - Life Ball 2011 (проводится в City Hall). - 28

More in: Развлечения, шопинг, рестораны, Общие сведения, факты, История, факты, Развлечения и достопримечательности