logotype

Зальцбург:

Зальцбургский зоопарк

News image

Фирменной маркой Зальцбургского зоопарка является показ многочисленных местных и экзотических видов животных в их естественном ж...

Авторизация





Куда обратиться при краже или потере ценных вещей?
Австрия - Что нужно знать туристу

куда обратиться при краже или потере ценных вещей?

19.07.2010


Конечно, говорить о поражающих сердце достопримечательностях Вены, о её великолепных ландшафтах, о всемирно признанных исторических ценностях можно бесконечно. Но, как и в любом другом городе, здесь бывают малоприятные моменты, начиная с воровства и заканчивая потерей ценных вещей.

Однако не всё так страшно. Помните: из любой ситуации есть, как правило, хотя бы три выхода. Просто прежде, чем принимать неосмысленное решение в критической ситуации, постарайтесь успокоиться. Человек, подверженный панике, может принять решение далеко не в свою пользу, тем более, в чужом городе. Успокоиться можно несколькими способами: читать стишок, сосредоточившись на вспоминании давно забытых строк, напевать песенку, складывать или делить в уме немалые числа и т. д. Главное, чтобы это было действенно. А дальше - в зависимости от ситуации.

Конечно, один из самых важных вопросов, возникающих в критической ситуации: куда обратиться при краже или потере ценных вещей? Здесь всё зависит, в первую очередь, от ситуации, в которую вы попали.

Если кража произошла в отеле, где вы остановились, то будьте спокойны: украденную вещь вам обязательно вернут - камеры восстановят цепочку событий на тот момент. Хотя воровство в отелях Вены - крайняя редкость, а безнаказанное воровство – случай, один на сто тысяч. Правда, и такие случаи имели и имеют место, но, как правило, безнаказанными воры не остаются.

К примеру, пару лет назад на пульт дежурного в отеле поступил сигнал: несколько номеров обокрали. Охрана отеля сразу принялась просматривать видеозаписи и, как зафиксировали камеры, в гостиничный номер в тот день вошли три человека, лица которых закрывали головные уборы. Эти люди находились в номере в отсутствие (как выяснилось позднее) хозяина около получаса. Затем подозрительные личности покинули номер, по дороге зайдя ещё в один.

Спустя час, трое мужчин покинули отель, а спустя ещё полчаса хозяева номера обнаружили пропажу ценных вещей, о чём заявили администрации отеля. Воров сразу обнаружить не удалось. Только через полгода полиция смогла выйти на их след. Но, тем не менее, несмотря на такой длительный срок, пострадавшим в тот день людям все украденные ценности и компенсации были высланы по оставленным в отеле адресам.

Если же вы просто потеряли какую-то ценную вещь в отеле, то шансов её вернуть значительно меньше, так как ответственность за потерю вещей администрация отеля не несёт. Правда, всегда есть шанс, что потерянную вещь найдёт кто-то из его сотрудников, и тогда всенепременно ценность вернётся к законному владельцу. Но вот если вдруг потерянную вещь первым обнаружит один из гостей отеля, то всё будет зависеть только от его совести и честности.

С украденными на улице вещами немного сложнее. У полиции, которой необходимо сразу сообщить о краже, как только она (кража) произошла, возникнет два пути решения этой проблемы. Зависеть эти решения будут от места совершённого преступления и точных показаний. Поэтому обязательно успокойтесь и как можно точно опишите всё, что с вами произошло. И помните: если при столкновении с преступниками есть серьёзная угроза для вашей жизни, не рискуйте – жизнь дороже!

С потерянными вещами тоже непросто, но возможность их вернуть – немалая. Всё зависит от того, в чьи руки попала ваша пропажа. Дело в том, что венцы сами по себе - очень добрые и отзывчивые люди. При находке чужих вещей, какую бы имущественную ценность они ни представляли, жители города относят их в бюро находок, где пропажа хранится в течение месяца. Правда, получить её назад не так просто. С вас потребуют точнейшее описание найденного предмета, вплоть до каждой царапинки и потёртости.

Если же кража произошла, например, в ресторане, то сразу сообщите об этом администратору. По «горячим следам» найти вора будет гораздо проще. Главное, что хочется посоветовать в подобной ситуации, не пытайтесь уйти из ресторана, не расплатившись. Так вы можете только усугубить и без того неприятную ситуацию. Не бойтесь: хозяин ресторана, узнав, что вас обокрали именно здесь, не потребует оплатить в подобной ситуации счёт, конечно, если история с грабежом окажется правдой.

Как правило, в таких ситуациях выручает запись на камере, которая ведётся круглосуточно. Есть даже вероятность, что, просмотрев записи, хозяин заведения узнает вора, а местная полиция его найдёт. Однако, в любом случае, если вы стали жертвой воровства, платить за еду вас не обяжут. А то и наоборот - за счёт заведения накроют стол, ломящийся от изобилия блюд, дабы не разглашать произошедшее.

Был один случай, когда семейная пара, приехавшая в Вену, решила сымитировать кражу и таким образом поесть, что называется, «на халяву». Правда, молодожёны не учли одного: стол, за которым они сидели, находился прямо под установленной в ресторане камерой. Поэтому вычислить, правду ли они говорили по поводу кражи, труда не составило. С позором семейная пара была вынуждена покинуть заведение. Так что жульничать не стоит.

Если вы потеряли вещь в публичном месте, то, опять же, если её найдут сотрудники заведения, то она вернётся к вам, даже спустя неделю, но если её найдёт посетитель или гость заведения, то здесь шансов - 50 на 50.

Вообще обезопасить себя от кражи или потери ценных вещей можно. Для этого постарайтесь ещё до поездки сделать копию паспорта и других необходимых документов, заверенные у нотариуса. По приезду не носите оригиналы с собой и, по возможности, храните их в разных местах. В случае кражи есть вероятность, что украдут не все.

Если всё же вы потеряли или у вас украли паспорт, не медля, сообщите в полицию. Там взамен вам выдадут протокол, на основании которого ваше консульство выдаст вам свидетельство для возвращения в страну.

Если у вас украли пластиковую карту, то об этом необходимо сообщить как можно быстрее в банк, который вас обслуживает, чтобы её заблокировали.

Если же такая ситуация возникла в гостинице при выезде, а наличных у вас нет и не у кого занять денег, воспользуйтесь системой перевода “Western Union” (Вестерн Юнион), которая есть в любом крупном городе. Деньги через эту компанию вам будут переведены молниеносно, правда, не забудьте про разницу во времени – ваш звонок может застать родственника, например, бреющимся в ванной.

Но бывают и совсем критические ситуации, и если такая наступит, то выход один: постарайтесь связаться со своим турагенством и попросите, чтобы оно взяло на себя гарантию доплаты до вашего возвращения на Родину. И не забудьте заранее позаботиться о счёте на мобильном телефоне!

Затронув подобную тему, хотелось бы отметить, что общий уровень безопасности в Австрии очень высок. Уровень количества совершаемых нарушений, как насильственных преступлений, так и краж, чрезвычайно низок. Но, как и в любой стране, есть вероятность, пусть и малая, встретить вора или мошенника. Поэтому будьте внимательны и бдительны, следите за своими вещами, особенно в местах большого скопления людей, в транспорте, на ярмарках или вокзалах. И ни при каких обстоятельствах, не показывайте содержимое вашего кошелька незнакомым людям! Приятного путешествия!

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Города и провинции Австрии:

Каринтия: сказка для родителей

News image

Каринтия – до сих пор не освоенный русскими туристами регион на самом юге Австрии. Для современных родителей, уставших...

Окрестности Граца

News image

Эггенберг - один из самых больших и роскошных замков в стране. Находится на западной окраине города. Замок был построе...

Форарльберг

News image

Форарльберг - самая западная федеральная австрийская земля, население которой говорит по-алемански, на диалекте, родст...

Земмеринг Semmering - земля Нижняя Австрия

News image

Бальнеологический курорт и как горнолыжный центр Земмеринг расположен на границе Нижней Австрии и Штирии на высоте 1 0...

More in: Штирия, Форарльберг, Тироль, Нижняя Австрия, Каринтия, Верхняя Австрия, Бургенланд

Путеводитель по Вене:

Международные организации

News image

В Вене находятся штаб-квартиры 25-ти международных организаций Вена традиционно является местонахождением различных международных организаций. Н...

Шоппинг в Вене

News image

Где делать покупки: магазины и торговые центры, рынки, бутики, аукционный дом Доротеум : книги, мебель, антиквариат. РАДОСТИ ШОПИНГА Шопинг в...

Австрийская кухня: Венские кофейни. Ч.2

News image

Что традиционно для Венских кофеен? Газета. Часто на столах лежат много местных и иностранных газет (Times, der Corriere della Sera, der Figaro, di...

Вена

News image

Вена - столица Австрии. Площадь 415 км2. Население более 2 млн чел. Проживают австрийцы, хорваты, словенцы, чехи, венгры

Вена

News image

О городе Вена привлекает туристов со всего мира своими красивейшими историческими памятниками, величественными соборами и прекрасными замками. Ве...

Май

News image

Венские балы в мае - 21.05.11 - Life Ball 2011 (проводится в City Hall). - 28

More in: Развлечения, шопинг, рестораны, Общие сведения, факты, История, факты, Развлечения и достопримечательности